邊總說,他自己的最大特點就是不輕言放棄,誨人不倦。他既是領導,又是老師。而對照自己,在中財公司,也做過大大小小的領導,以前自己能做到誨人不倦,而現在這份熱情也慢慢減退。一部分原因是自己的能力問題,在較小的范圍,或許還能做到既領又導;而現在范圍稍稍大了一些,便力所不逮。另一個原因在銷售的崗位上,經濟的最前沿,經常目睹市場經濟中大多個體行為都在追求個體利益最大化,這種現象多少也磨滅了自己的幾分熱情。
作為領導,某些方面他又是師長,因此,就有授業解惑的責任。所謂“做有情的領導”就體現在這一點上,對于下屬不僅僅是布置任務,檢驗結果,應該把工作的意圖清楚地講給下屬,可能的話一起討論實施計劃,在工作的過程中幫助他們協調一些問題,解決一些困難。這樣,使下屬在完成工作同時,能學習一些東西,從而提高自己,這一過程中也增加了雙方的溝通,融洽了關系。這需要作為領導有耐心和熱情。
市場競爭的壓力師我們需要經常在取舍之間作出決斷,不斷地放棄也成為一種必然。但對于員工的取舍,如果你曾付出了很多熱情,員工的流失會成為領導的痛苦。對照一下我自己,這種痛苦已經越來越少,這從另一方面講我對這些員工付出的熱情和耐心已很少。也許,我自以為變得稍許理性了,但同時我卻失去得更多。