關于情商。這個詞是西方叫出來的，我們的說法是喜怒不形于色，這是表象，內在的是情緒對自己判斷力以及對周圍人的影響程度，幾年前曾看過余世維的《領導商數》，當時又看了一本劉總書柜上的《批評的藝術》，看時也是頗多感慨，也一直都在提醒自己控制好情緒。幾年下來，在這方面似乎沒有多少積累，經常反省，經常反復。對于不盡人意的地方總是忍不住批評下屬，尤其是今年，言語用辭也越來越失控，有時甚至會對下屬不實際的想法進行炮轟，雖然不實際，但那也畢竟是為工作推進想辦法，這些事情回味起來有些澀，也覺得很對不起他們，長此以往，領導力會喪失殆盡，剩下的也只有“畏”，毫無“敬”。感謝我的團隊一直容忍我常常不恰當的批評，也尤其要感謝張維娜，她經常在適當的時候提醒我注意控制情緒，提醒我盡量多輸入信息，以免做出錯誤的判斷，感謝！

　　關于團隊方向和團隊建設。企管組的員工都沒有其他公司的企業行政管理相關經驗，沒有任何可借鑒的模板，在這種情況下雖然思路容易統一，但方向和方法是否正確卻無從論證，就是摸著石頭過河！雖然今年的工作有好幾條線在向前推進，但我感覺還是缺乏一個主線，員工經過一年的歷練我很難總結出有多少提高，在企業管理上積累了哪些有用的經驗，有否形成系統的方法，雖然現場管理有了很大的提升，雖然績效管理進行了改革，但這些都是拔苗才長高的，沒有實實在在的根基。直至年底，我們才摸索出一個能承載所有管理的基礎，身為企管部經理，經過一年的思考才得出的結論竟是公司已經運行了近十年的質量管理體系！不禁自責！我們走了好遠才發現，起點就是我們要找的，只是它稍作遮掩而已。那么現在，開始！不要浪費時間了！