還是關于情商。今年無時無刻都在提醒自己，不要被情緒控制，包括工作和生活。相比去年自感已經有些進步，與人溝通已經不那么鋒芒畢露，步步緊逼，對周圍時常出現自己不滿意的事情已經學會過濾掉一些無關大局的小問題，也努力著跳出去思考問題，盡量減少因情緒而產生的灰色思維左右自己判斷問題。但仍有一扇沖不過去的門，本來恰當好處，非要主觀的再來一把火，本來很平衡，非要再加上一塊磚，本來很和諧，非要再弄個不同。原本就能把握好，偏偏就有股子力量在推動我撞破這個原本，也會頭破血流，目的沒有達成，常常事后自責。我這個缺點自知也給周圍的同事造成些許傷害，更給自己的提高制造了很大的障礙。裘總今年曾對我說過一句話，“對于別人的錯誤要多寬容，要允許犯錯，不失原則就沒有絕對的錯，這樣工作時就能開心，寬心”，認真回味一下，開心寬心方能使自己平靜，平靜才能控制自己，能影響別人，影響團隊。我還需繼續磨練。

　　關于腳踏實地。實際與理論，適合與標準，這是用一年時間才切身體會到的大不同，以往只是主觀知道，現在是客觀的真實感受。才感悟到公司領導的腳踏實地、循序漸進、步步為營、謹慎小心的管理方式，也在實際工作中著實的給我上了一課。我們的系統大了，不是說變就能變的，任何一個改變都可能會牽扯到諸多問題，理解了謹慎小心與謹小慎微的區別便都明白了。今年多半時間是拿著理論與標準去和各部門對話，要求各部門應該如何如何，提出要求的方向是對的，但一般都華而不實，理論性強，表面化，實踐性差，多數部門難以照此開展，導致效果沒有體現出來，心生怨氣，一度心浮氣躁。在瓶頸自感無法突破時才冷靜的思考，原來問題就在自己身上，在于好高騖遠，脫離實際，不接地氣，致使浪費資源，表面看工作量很大，但實效甚微。所以在公司領導的指導下，立即調整方式，落實到身邊最需要解決的問題上，集中精力，踏實推進，才逐漸體現出工作的價值。踏實了，深入了，才發現原來認為難度大的問題也很容易找到辦法。