最近一直在反思自己上半年的工作，既有忙忙碌碌的感覺，又有些本末倒置的感覺！

　　上半年半數時間主要往來于工地和建材市場之間，綜合樓裝修和外聯基本為成日常工作的主旋律！公司投產之后，自己多數時間花在現場問題的判定和處理、人員招聘。外圍事務的處理比原先的預期要復雜的多，又是我們必須面對和處理好的，一件原本看起來很簡單的事情，在這里也需要跑好多趟！加之整個區塊人員的贏弱使自己經常變為一個事務者，公司對外的服務基本上就事論事，服務方法相對簡單，深度不夠。自己更談不上對市場、營銷機構和客戶的主動了解和走訪！現在想想真是本末倒置！

　　 通過六月份和西南總部及半年度營銷會議了解的情況，公司在發貨、物流、票據傳遞等發貨系統方面存在很多的問題，給機構和客戶也造成了很多的不便，也造成了不好的影響！我越來越深刻認識本末倒置所帶來的危害性，也再次認清自己的角色！作為公司主抓服務的人，作為領導的直接助手，我對此事負有不可推卸的責任！其實公司生產起步，內部是一個新的生產體系的建立，對客戶和機構也意味著服務體系的新老更替，一個新的服務系統的啟動和運行，也會有陌生和不便，甚至會有錯誤的地方，作為我應該及時調整工作方向，把系統的營銷服務作為工作的重點，主動到一線了解情況，及時應對和解決服務系統運行中出現的問題，為生產保駕護航，為客戶服務好，真正做到內外一致！

　　以上是對上半年工作的反省，我將認真對待，在今后的工作中努力改進！