臨近歲末，因工作調整，我從天津基地調到杭州總部，在天津時間雖然短暫，但經過一年的鍛煉，讓我對營銷服務工作有了更深刻的體會和更客觀的認識，看到了在公司“誠實、認真、謙讓”精神熏陶下天津基地領導和同事身上不怕吃苦、勇于擔責、善于創新的寶貴品質。衷心感謝公司領導給了我這樣的機會，感謝基地領導、同事和營銷戰線同志們對工作的指導、理解、配合和支持！離開天津之際，感嘆時光飛逝，總結一年的工作，遺憾挺多，對工作中的不足之處反省如下：

　　一、關于人才的培養

　　對于分管的財務部和供應部，兩部門的中層干部力量相對偏弱。剛到天津時，劉總就表達了加快中層干部培養的期望，并明確人才的補充從外部引進和內部培養兩方面著手。一年以來，面試了不少人，錄用了幾名主管，內部的人才梯隊也初具雛形，但與獨擋一面的要求還有一定的距離。突其如來的工作調動，更突顯人才培養的緊迫性。看到邊總關于人才的講話里指出，只要你會用真心，用心培育、用手幫助、用眼發現，都是人才。回頭反思我在內部人員的選撥、培養和鍛煉上，思路不夠清晰、態度不夠堅決、幫帶稱不上“用心”，對潛在的骨干苗子看到得更多是他們的不足，擔心其難當大任，對現有的部門中層，任其自由發展、

　　缺少針對性的引導。在成長的道路上遇到好領導是人生一件幸事，一個好領導會幫助你、啟發你、帶領你，我是幸運的，在公司有李總、裘總和其他領導對我無私的幫助和諄諄教導，對他們我常懷感恩之心，我想，我更應該將他們給予我的這份厚愛轉化到公司優秀的骨干身上，像領導們帶我一樣帶好骨干，用心做好傳幫帶，這是一種傳承、也是一份責任。

　　二、關于工作主動性

　　凡事預則立、不預則廢，積極、主動、全面去思考事情未來之發展，并提前做好各種預案是管理者的責任，不能等到事情出現問題或碰到難題了，才倉促上陣，被事情逼著走。總結2011年運輸工作之不足，責任在我，對物流市場不了解，對運輸行情之變化不敏感，一度被承運商牽著鼻子走，很被動、也很郁悶。我喜歡做自己能力范圍內可控的事情，但隨著負責的工作面越來越大，很多事情存在不確定性，對結果沒有把握，這就要求一方面做好平時的基本功，不斷提升解決問題的能力，另一方面要未雨綢繆、主動出擊，掌握主動權才能從容應對各種可能出現的問題，并及時采取有效措施，保證事情向預期的方向發展。

　　新的一年即將到來，希望自己在反省中認識自我，并提升自我！