2009年，對國家而言是不平凡的一年、對公司來講是大發展的一年、對我自己則是大轉變的一年，工作職務和地點的變動、生活習慣和方式的改變、更重要的是心態的轉變，讓我懂得了工作和生活的責任、學會了珍惜身邊的人和事，很感謝在我心情低落時給我指導和幫助的領導、以及工作和生活中給我支持的同事和朋友。

　　回顧2009年下半年的工作和生活，工作雖然很累但收獲很多、生活盡管單調卻很快樂！下半年要反省的內容也很多，這里對迫切需要自己努力去改變的兩方面反省如下：

　　一、關于“授人以魚不如授之以漁”

　　“授人以魚，不如授之以漁”說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。道理雖然很簡單，我們在對新人的傳幫帶中卻容易忽視。由于公司營銷事務的特殊性，新進人員一般很難在短時間內熟悉，我有時只是教會他們怎么做、要求達到什么樣的結果，卻很少去系統地解釋，造成的結果往往是依葫蘆畫瓢或墨守成規，不具備適應系統變化的能力。另一方面，很多的工作因為我自己做久而熟悉了，覺得很簡單、以為教一下他人就自然學會了，不從對方的角度去考慮，缺少換位思考的習慣。再者，有些時候，教別人做比教別人為什么要這樣做省事，反映出缺少認真培養新人的耐心。

　　二、關于謙讓

　　在平時的工作中，發現自己容易急躁，碰到問題時責備多于指導，總感覺有“這么簡單的問題怎么會出錯”和“恨鐵不成鋼”的無奈，疏不知自己作為一名管理者，缺少對員工進行持續、有效的培養和溝通，缺乏將問題轉化為案例分析、從而指導員工解決問題的細心和耐心。遇事急躁則必然心浮，心浮就無法深入到事情的深處去仔細研究和全面思考，氣躁心浮，辦事不穩，差錯也就會多起來。與公司“對人講謙讓，就是要與人為善；對人講認真，就是要誨人不倦”相差甚遠。