有句話很通俗，叫“前半夜想自己，后半夜想別人”，是說一個人做事，不能只想到自己事情成功的圓滿，還要能為別人考慮，要能體諒別人的難處，要能為別人分憂。在工作中，我往往只考慮自己工作的方便，沒有站在別人的角度去考慮問題，忽略了別人的感受，“走別人的路，讓別人無路可走”，造成工作很被動。其實，多為別人著想，許多時候常常也是為自己的鋪平道路的一種方式，至少客觀上可以收到這種效果。

　　外面營銷人員多聽說過我，因此，一般找公司首先找到的也是我，一個，兩個，我還能保持一顆平常心，但到四個，五個的時候，我就不能控制情緒，易怒、易煩躁，往往給予“官方”答復，“惡語傷人”，殊不知“惡語傷人六月寒”，他們找你，是因為信任你，而我卻傷了他們的心。工作要有耐心，要有一顆平常心，要有“任爾東西南北風，我自巋然不動”的境界。多設身處地為外面的營銷人員想想，我想我們做營銷服務的，肯定能把服務工作做好。

　　今年來我的牢騷明顯增多，對這不滿意，對那有看法，到最后反正只有自己是好的。在工作中，遇到問題和困難時牢騷多于解決的辦法，作為一個部門負責人，作為一個老中財，這種心態是非常要不得的。因為我的煩躁，可能會影響一個部門的工作開展，影響整個部門的工作氛圍。只有端正自己的角色，正視自己，正視工作，少發表“高論”，多做些實事，才能更好地做好自己的事情。