總結2011年第一季度工作,針對工作中的得與失,現做如下反省：

　　2011年,是中財武漢金融廣角開展業務的第二個年頭，市場部團隊體系已初步建立，客戶保有量也達到了一定的水平，市場部理應在2011年為公司業務的發展做出較大貢獻。但在一季度的實際工作中，團隊成員工作作風懶散，業務發展水平極度的不平衡，業務上報流程不夠清晰，業務報告撰寫水平低劣等問題都一一的暴露出來。究其原因，問題還是出在我的團隊管理能力與方法上。對下屬員工的業務培訓投入較少，大多數時間忙于自己的業務。對下屬員工的日常工作管理不嚴謹，缺乏嚴厲的管理措施，并經常為了面子而不自覺的賣了人情，放松管理。作為對中財武漢金融廣角十分重要的2011年，繼續累積客戶資源，發展與開拓新的市場將是我工作的主要方向。表面的忙碌與業務繁榮景象無法長期掩蓋上面的問題，如果不能很好的解決好以上問題，認真反省自己的過失，那么我的工作最終將很難收到一個很好的效果。同時也將辜負領導與團隊成員們對我的信任！

　　2011年第一季度的工作已經接近尾聲，第二季度的戰斗馬上就要開始。作為一個沖在第一線的業務團隊負責人，我理應靜下心來，認真反省自己的過失，努力完善自己的能力與各項工作。在今后，我將加強團隊內部管理，嚴格執行公司制度，決不手軟，獎懲必決！對于下屬團隊成員，將每月總結個人工作得失，相互交流工作經驗，認真進行業務培訓。爭取在2011年的第二季度，以至于全年完成好公司所下達的業務指標要求，為公司建立好一支業務開發能力強，業務操作水平過硬的優秀業務團隊，力求為公司發展貢獻最大力量。