二、工作中的反省
1、在業務拓展上過多強調客觀因素,思想上有松懈意識,因受今年宏觀金融政策影響,風險因素增加,思想上有主觀擴大風險的意識,導致在業務拓展上有松懈,跑的沒有以前勤快。
2、在新的金融環境下,對新政策新法律的學習不夠深入和全面,時間長久了會導致對業務的判斷出現偏差。
3、日常管理較粗線條,比如在具體的業務操作中因注重培養業務員獨立操作業務的能力,對一些方便客戶的細節問題考慮不周,給部分客戶帶來多次簽字的麻煩。
三、08下半年工作展望
下半年工作的重點在業務的拓展上,總體目標是要培養一批分公司自己的客戶群體,并著重做好以下幾個方面的工作:
1、提高業務人員的操作技能和服務水平,給自己多一點麻煩給客戶多一點方便,同時有條件的話吸收有客戶資源的人才進入分公司的隊伍。
2、在正常典當業務上堅持以實物典當業務為主,同時爭奪項目金融類業務的市場份額,以擔保和典當聯動的方式開拓客戶資源,要求業務人員多跑動,多捕捉業務信息。