2013年上半年反思有三：

　　一、由于管理上控制不到位，上半年人事科工作出現兩個大的失誤。第一個失誤是董事局19號文件中的處理決定未及時執行，雖然最后通過查詢服務器日志也未能明確出現這個問題的具體原因，但從我們自身角度來看，本來是可以通過流程控制來避免這類問題的。只要一個簡單的改變——定期檢查收到的缺號文件，就能及時發現類似的問題。第二個失誤是陳偉和傅百英兩位聘用人員聘用時間到期未及時發現的問題。這個是由于去年薪資專員調整時，工作移交沒到位，我在審核過程中也過于大意，自以為薪資工作已經順利過渡，各個控制點都已到位，也就未去關注幾位聘用人員的情況。4月份工資發完才發現陳、傅二人的聘用期限早已于4月1日到期，之后董事局于6月13日發文確認了兩位同志的續聘期限。這個失誤雖未給公司造成損失，但在續聘到期的情況下，未征得領導同意就發放工資顯然是不對的。這兩個失誤提醒我，不能滿足于現有流程，要不斷優化與完善，同時要以執行力做保證，這樣才能實現高績效。

　　反省之二是工作中抱怨多。這個問題抱怨的時候自己不容易發現，當我看到其他同事抱怨并且給我帶來負面影響的時候，我會想我是不是以前也有過這樣的情形呢？答案是：真的有。工作中困擾、誤解、委屈都在所難免，成熟的人懂得控制自己的情緒，找到有效溝通與解決問題的方法，而不應該用抱怨來表達，這樣不僅不能解決問題，還會影響到周邊的人，于人于己都不利。反觀自己，處事不夠沉穩冷靜，還是帶著個人情緒，在今后的工作中要多加注意。