堅持是一個過程,是一件不容易的事。堅持就其詞義上講是堅決保持、維護或進行,是意志力的完美表現。在日常工作中時常有人會說要堅持到底,而實際上能夠真正“堅持”下來的人卻很少,好多都是半途而廢,無功而返。回顧上半年的工作,針對“堅持”二字有兩個方面很值得反省。
一、關于制度建設:公司在制度建設上,確實花費了相當的精力。年初邊總確定的措施是堅持一年時間,把公司級層面的制度,進行輪番式的宣貫、培訓,并每月對各部門的執行情況進行檢查,制定整改措施,使公司制度能得以深入人心。從而形成“建立制度、尊重制度、執行制度、服從制度、改善制度”的良好氛圍。讓每一個管理者養成自覺遵守制度、執行制度的習慣,成為嚴格按制度辦事的模范。半年下來,也取得不少的進步,但問題仍然存在,主要有以下兩個方面:①違背制度的行為仍然存在,有的制度,公司剛組織宣貫和培訓,就出現與制度相違背的事件,而且違背者大都是參與培訓者;②制度進行了數次培訓,在大家的心中沒有達到根深蒂固的程度,這可以從每次培訓前的現場提問的結果上獲得答案,有的是制度的制定者或具體執行者,也會出現答非所問。就自己而言,現檢查起來,第一是嚴格按制度執行的理念淡薄,遇事不是以制度為準,而是以自己的習慣模式去處事,所以時有違背制度或執行制度不到位的事發生,這是不堅持制度行為。第二是思想上不重視,宣貫也好,培訓也好,都沒有去鉆心致志,總以為到時可以看制度文本,何必去花費大量時間精力去背誦。在這種思想的指導下,也就出現學過不留記憶,不留痕跡。今年培訓的相當一部分,是本人起草或主持起草的,但當培訓提問時,頭腦里也是似是而非的,對答案的判斷模棱兩可。這充分說明自己對制度條文的認識不清,沒有去認真的記憶,更談不上去認真執行了。這也是不堅持制度的行為。
二、關于質量管理:根據各時間段易發生的問題,年初質量管理小組制定了一個規劃,提出了控制要求。我當時設想是,通過一年的探索,能在質量控制上尋找一些規律性的東西出來,并把這種規律性的東西形成經驗性的總結。同時,通過培訓,變成生產、質檢人員從事質量控制的標準,那怕一年解決一個問題。而后再每年逐步解決一些問題。設想就是通過這樣周而復始的循環,問題得以一個一個的解決,標準一個一個的確定,把公司質量管理提高到一個新臺階。管理小組剛開展工作時,每天進行現場抽檢,每兩周召開一次檢查會議,擺問題、提措施、搞整改。但這沒有很好的堅持下來。記得去年外部反饋最多的是4-5月。今年相對比較“太平”,心里感到很欣慰,思想上對質量控制在有所放松,工作上只是從點上去抓,如5月以來重點是彎曲,其他就很少過問,放松了標準控制最基本要求的堅持。正因為有這種顧此失彼的做法,才出現了近期接二連三的質量反饋;正因為在質量控制上沒有做到始終如一的堅持,年初制定的規劃中設定的目標未能得以實現。那發生近期的反饋不是偶然的而是必然的。看來堅持到底做好一件事,說說容易,而要真正做到底是很難的事。
以上是我的反省,通過反省讓我知道堅持的難度,但我又堅信只要堅持、執著,朝著設定的目標去努力,是一定能實現既定的目標的。