回顧一年的工作，盤點以往的得失，深感如下兩個問題，很值得反省：

　　一、系統性的問題

　　提起系統性，主要是強調了一個整體觀念，其核心思想是處理好整體和局部間的關系。自己已有幾十年的工作經歷，總覺得憑借沉積的經驗，對于系統性還是可以把控的。但是實際工作中，并非如此，在系統性上出問題的事例也可列舉不少。最為突出的是所謂的顧此失彼。這實際上是對系統體系中各要素間失衡而造成系統出問題。比如，五金倉庫所出現的賬目混亂，是采購系統中系統要素失衡而出問題的例證，也是今年在管理中的最大敗筆。用系統論的理論去分析，沒有把五金倉庫作為管理體系中的重要組成部分去管。總認為五金倉庫的管理點也就是進進出出，達到帳物相符就可以了。因此在管理精力權重只是一般性的系數，平時也很少過問。有時去倉庫也只是走馬觀花似地走一趟，沒有去親自盤盤庫、點點數，因此也沒有發現存在的問題。正因為在管理上放任，日積月累，造成了問題的堆積，等到問題暴露出來，再去補救、整治，已是亡羊補牢之舉了。最近集團公司稽核審計處來司審計的結果看，五金倉庫在入庫、出庫、現場和日常盤點等方面都存在著這樣那樣的問題，給我過去認為的“倉庫管理簡單，無非是管好物、記好帳”的錯誤觀點重重的一擊。盡管其中也有倉管人員頻繁流動，新人的五金常識空白，不能把握管理的要領。但作為一個管理者，在工作的系統中處理不好整體與局部的關系，抓不住重點，平時既不過問，也不檢查，必然會導致整體物管系統的問題凸現。通過此事，真正認識到要把握整個系統的健康、有序的運作，不能顧此失彼，而應當對系統內的各個要素都應去關注、修復、完善，從而使整個系統得到有效的運行。

　　二、顯性損失與隱形損失問題

　　在日常工作中，大家都注重于能看得見的顯性損失，如原料撒落地上、開機產生了多少廢料、外部投訴造成了多少損失等等。因為這些損失是直觀的、可以看到的，公司也有相應的考核辦法。因此大家思想上、行為上都比較重視，否則會受到批評與處理。但是對于一些看不到的損失，往往會被一些現象所掩蓋。如過量的原料貯存，所造成的損失則不易被看到，也容易被忽視。從生產重要性的角度來說，原料是絕對不能斷的，否則損失就大了。因此給采購部一再強調保證原料供應是采購部的首要職能。尤其是連續性生產企業，萬一不能滿足供應，造成停產的后果是不堪設想的。在這種思想的指導下，近年來原輔材料的庫存量是一年比一年高。在生產旺季時，車輛是排隊卸車，有時會出現等地卸車的局面。盡管如此，心里是坦然的，因為原料等地卸車總比缺料好。至于過多的原料庫存所造成的資金損失沒有考慮，這是一種狹隘的本位行為在作祟。雖然這種損失是隱形的，但經營管理的理念中，它是一個十分重要的組成部分。有一次我與原料組長在談到倉庫存貨處于什么量比較合理，他說要做具體分析，比如有的供方是穩定的，就可以減少庫存量；有的供貨不穩定的就要多備點貨如碳酸鈣。聽了他的話我心里猛然醒悟了，如我們把工作進一步細化，給每種原料確定一個合理的庫存，使庫存結構與生產計劃之間處于動態平衡之中，那么過多的原料庫存之類的隱性損失則會減少，公司的資金運行，則會更為順暢和擁有活力。