不知覺中在平果、在南財又聞芒果之飄香,欣慰的是營銷工作也如園子里的芒果,漸漸由青轉紅、由紅轉黃,一天天在成熟。半年中經歷了很多,在看到成績的同時,作一下自我反省,走的路會更遠。
反省一:工作前瞻性不夠
反映在營銷整體布局上全局性欠缺,對今后每個月的營銷重點把握上火候不夠,內力不足。
反映在經銷商選擇上,由于前瞻性不夠,年初簽約的個別經銷商用現在的眼光去衡量已不夠格,這種情況海南有、廣西有,其他部分區域雖不明顯,也有。但沒有前面的過程也不會有今天現在的判斷。所謂“成長的代價”,怎么辦?就需要我們花更多的精力去引導他、幫助他、發展他。讓其跟上步伐,不掉隊。同時在今后選擇客戶時吸取教訓,“我們只選好的”。
反映在產品備貨上,由于缺少前瞻性,前期不去了解經銷商需要哪些常規產品,及時指導生產、采購部門備貨,導致客戶需要時發不出貨,頭痛醫頭,腳痛醫腳,造成營銷工作被動。
反省二:內部溝通、協調不夠
腦子里一根筋:認為營銷總監只要按總經理指令去執行就行了,其他部門要無條件配合。忽略了同經營班子其他人員的溝通;忽略了同生產、財務、采購各部門的協調;忽略了對內部其他部門的指導。殊不知營銷是一個系統工程,需各部門共同努力來完成,不能單純要求各部門一切為營銷服務,營銷也要理解各部門。
反省三:批評人的方式方法有問題
一味要求下屬對上進行溝通,卻對各區域CEO及區域經理指導不夠,對銷量出不來的,不問青紅皂白指責,缺少“治病救人”高尚情懷;成績好一點的,一味表揚,忽略其存在的不足;對內勤要求過于嚴厲,訓話較多;對供應部亂發脾氣。
以上一切都有待自己不斷改進。