反省一：心態與狀態

　　今年年初，隨著放假日期的臨近，自身整個心態有所轉變，一年來緊繃狀態，在剎那間開始松弛，各項工作均有所放松，尤其是對指標的關注度明顯沒有前期敏感，米重達到了11年下半年以來最差，而此情況并未引起自身的重視。開年酬賓工作緊張，而我還未從新年中脫離出來，對整個PPR銷售不夠敏感，在領導多次的重點關注下，才感受到產銷的緊張。當自己心態再次開始緊繃時，狀態也隨之歸來，部門的各項工作也有條不紊的開展。心態決定著狀態,狀態決定結果。

　　反省二：管理的責任

　　由于自身專業的局限，自進公司以來便定位從管理做起，自己也一直在不斷學習管理的知識，但這么多年以來，自己總的管理模式沒有改變，總是在不知不覺中走入人情管理的誤區，“面子問題”往往成為工作開展的阻力。

　　其實內心也深深明白人情管理誤人也誤己，是對他人的不負責、對自己的不負責，更是對公司的不負責。當然在實際工作中很難避免人情管理，自己的性格也決定了管理模式，但我想我還是要做出改變，只有先從自身開始，才能更好的理解管理的責任。