回顧11年上半年工作，有許多地方需要自已去反省。

　　一、工作認真，但不夠專業。接手國際貿易公司的財務工作已快四個年頭了，從一開始的一片空白，逐步落實核銷、退稅、備案等事項，直到現在能順利應付工作中的基本問題，這一些都是認真工作的結果。同時存在一些不夠專業的地方，譬如如何加快貨款的回收（外匯收款、銀行結算、資金的使用等，在結算時間與方式上與國內結算存在較大的區別），降低應收款的風險；如何使用人民幣結算，減少匯率變動風險；如何加快退稅速度，提高資金的使用效率；如何掌握政策的變動，提出合理的建議。這都是自己今后需要潛心研究的方向， 能在事前作出合理的假設與評估，更好的滿足公司業務發展需要。

　　二、服務意識不夠強烈，易抱怨。公司招聘新員工或者是崗位變動時，一般都是以老帶新的模式。沒有專門的入職培訓，企業文化與現行的公司制度基本靠同事之間的口口相傳。這樣，在工作中經常會碰到許多不符合公司制度的事情來財務辦理或者來咨詢我。此時，時常會表現出不耐煩的情緒（認為這些基本的公司制度，大家都應該知道了），叫他們自已去學習文件。這又是我需要深刻反省地方。一方面，要樹立強烈的服務意識，不僅要在企業文化與公司制度上做好解釋工作，更要在業務上提供更多專業技術的支持；另一方面，要將財務收集的公司現行制度，通過文件傳閱或者是培訓等形式與大家一起學習。