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              • 管理團隊(一)
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              2011年二季度反省
              文章來源     作者白洪順     日期2011-08-03     點擊量3574

                回顧營銷管理處近一年時間的工作,存在很多不足與缺點,需要好好反省。

                2010年7月底,受俞總指派協助皖南管道市場管理處處理程飛退出合肥管道銷售中心之事,當時我只是與程飛談好了處理方案的框架,后續事情就交給張清、陳明他們去談了,沒有就原合肥銷售中心資產處理、程飛勞動合同延續期限等問題簽訂書面協議,事后也沒做跟蹤。今年以來,在處理合肥銷售中心公司配置車輛的回收、程飛勞動合同終止后“五險一金”補交期限等問題時,因當時沒有明確的書面約定,雙方存在爭議,給總裁辦、人教處的工作帶來很多麻煩。后李總出面與程飛溝通,事情最終得以解決。我在這件事的處理上,存在考慮不周、責任心不強的問題。公司對營銷機構(包括營銷管理機構)的資產管理問題,自2008年營銷管理處資產科撤銷后,確實存在著管理上的漏洞。作為營銷管理處負責人,本應在處理合肥銷售中心之事時考慮更多,更應該從此事著手,及時采取措施彌補管理漏洞。但我只是以一種臨時應付的心態處置,缺乏作為一名管理者的應有敏感度,錯過推進處室工作的一個契機。

                2006年11月,在楊總、金總倡導和支持下,我牽頭主辦了《中財新家園》營銷報,當時營銷機構對這份報紙的評價還是比較高的。2009年初,《中財新家園》因故停辦。我調回營銷管理處后,想恢復營銷報出版的意愿比較強烈,俞總對此也很支持。當時召集了處室一些人,提出重新出版營銷報的設想,并就版面編排、工作分工、進程安排等事宜進行了布置,計劃最遲在2011年1月推出第一期報紙。但由于原營銷報的編輯人員大多已不在崗,現有人員又缺乏報紙編輯經驗,對公司營銷理解不深,出來的幾版樣稿與預期相差甚遠。而自己借口工作忙,沒有沉下心去思考報紙的選稿和編排問題,對編排人員的指責多于指導,導致最后自己也失去了信心,辦報之事就不了了之了。對辦報之事,自己雖有良好的愿望,卻沒有堅持,遇難而退,知行不一。

                我一直想抓好公司的營銷培訓工作。在集團領導的支持下,營銷管理處于2010年11月成立了培訓科。但半年多時間過去了,進展始終不理想。對于這塊工作,起碼有兩點值得反省。其一,正如李總指出的,沒有“用專業的人做專業的事”。由于招聘來的科室人員缺乏相關工作經歷和經驗,而自己對培訓工作的認識也比較模糊,所以科室的工作一直是在摸索著干,既沒有現成的模式參考,整體工作又缺乏方向。勉強拿出的所謂培訓方案,也是非常粗糙和不成熟的,實施效果不理想;其二,點上的工作沒有深入,不能“做實做細”。就如培訓模板的制定,開始設想按培訓對象不同分別制定不同的培訓模板,成熟一個推出一個。但在制定第一個培訓模板——“新任管道營銷機構負責人培訓模板”時,工作就卡殼了。模板中的幾個板塊,要么是照本宣科,要么是天馬行空,推廣價值甚微。計劃中的其他模板制定,也就因此擱置了。究其原因,還是工作沒有“做實做細,做到徹底”,缺乏鉆研精神。

                工作中諸如此類的問題還很多,在此也就不羅列了。唯想借此機會,給自己好好敲敲警鐘,“亡羊補牢,未為晚矣”!
                                                

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