2011年下半年,南京廣角在項目金融上有了很大突破,業績明顯提升。這是廣角全體人員齊心協力、共同努力的結果,可喜可賀。但是,就我本人而言,值得反省的地方還很多,為此,特作以下反省:
一、急躁冒進,好勝心太強。大額特殊典當業務要充分考慮第一還款來源,且后續需銀行接盤,這是一條基本原則。在南京廣角的唯一一筆特典業務上,我卻違反這一基本原則,明明知道客戶是一個新公司,經營年度不到兩年,銀行融資有基礎資料方面的不足和硬傷,但我卻始終認為客戶的主角是銀行高管(出款前對此人作了調查,口碑不錯),具備一定的化解能量,又有抵押物保底,因而竭力主張操作這一筆特典業務,結果造成費用滯后的被動局面,這一筆業務上我有不可推卸的責任,值得反省。
二、由于自己在用人的態度和立場上出了問題,故南京廣角的梯度管理尚未成形。首先,我始終認為核心團隊要從銀行、擔保公司去挖掘,甚至通過獵頭公司解決問題,因而,延緩了對身邊員工的悉心栽培,埋沒了身邊的人才,影響了他們的成長。其次,南廣到現在還沒有形成自己的核心團隊——五虎將,也沒有適量中層資深科長,大多數是可升遷為科長的業務人員,沒有形成人才梯隊。最后,由于人才梯隊沒有有效形成,所以,我們開展業務顯得力不從心,力量單薄,后勁不足。其實,如果我能從一開始在內心上把他們當成人才,那么他們就會表現得像個人才,如果信不過他們的能力,也許他們永遠也成不了人才。通過反省,我得到了這一份最深刻的感悟。
三、個性使然,敏感多多。時而會因為人家的過錯而動氣,事后想想要善待自己,何必拿別人的過錯來懲罰自己,寬容別人,反而會增添自己的“財富”,不必“大動干戈”;“一笑了之”不是更好的處理方式嗎?大度一些,一切都會迎刃而解!
以上是我的反省,有不到之處,望各位指正。