剛接觸市場,是對市場的陌生而產生的不安;走近市場,因市場競爭的激烈和殘酷,伴隨而來的則是焦慮和急躁。我們到底該拿什么去贏得市場?如何讓我們的員工能夠以激昂的斗志去角逐市場?
記得剛到營業部時,雖然我對市場是陌生的,但公司對期貨發展的方向是明確的,大家對中財期貨的發展充滿信心和期待,尤其是公司一系列舉措后,更讓我們看到了集團對于發展期貨的決心,包括我在內的全體營業部人員為之振奮,為之努力。但是隨著業務進展過程中遇到的種種困難,以及伴隨而來的殘酷的市場競爭,我發覺自己越來越不能堅持原來的信心,不能迎難而上,開始迷失方向,找不到支點。其實方向一直很明確,只是自己身陷其中,反而看不清了。
反省一:碰到困難時,不能獨擋一面地去處理好事情,有依賴心理,這也是造成自己工作困惑的重要原因之一。尤其是面對挫折時,容易以消極的態度去處理。這是對自己不負責,更是對公司不負責。
反省二:處事不果斷、及時。市場機會稍縱即逝,平時對重要客戶重視程度不夠,對業務人員支持也有限,當有競爭出現時,再被動去做工作,事倍而功半。很多工作如果在平時的細節中開始做起,往往就能收到更好的效果。
反省三:缺少專業知識的系統學習,未能帶領員工走專業化發展之路。期貨市場專業化程度高,市場競爭激烈,想要在現有條件下脫穎而出,就必須以專業取勝。而我們卻對專業知識一知半解,不求甚解,產業客戶都是某個行業里的專家行家,如果我們沒有扎實的基本功,連溝通都成問題,更談不上給他們提供什么服務了。
反省四:做事虎頭蛇尾,執行力度較差。針對市場情況,也經常與業務員溝通商量應對措施,期間組織營業部人員跑動產業客戶、投資公司,電話營銷等等,但一旦市場反映寥寥、效果不明顯,業務人員一懈怠,最后就是無果而終,不能一抓到底。